তথ্য সুরক্ষা

beajee-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি — এই নীতিতে সবকিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন ১৮+ শুধুমাত্র

🔒

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ৬টি মূলনীতি

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য স্থানান্তর ও সংরক্ষণ করা হয়, যা শিল্পমানের সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদান করে।

সীমিত প্রবেশাধিকার

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।

নিরাপদ সঞ্চয়

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধা পাওয়া যায়।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

beajee.app (এরপর "beajee", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য আবশ্যক।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি — bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য)
বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্য জেলা)
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

লেনদেন পরিচালনার জন্য আমরা নিচের আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি:

পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
লেনদেনের ইতিহাস (ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল)
Visa/Mastercard-এর ক্ষেত্রে কার্ডের শেষ চার সংখ্যা (পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:

আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের অবস্থান
ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ)
পরিদর্শন করা পাতাসমূহ ও সেশনের সময়কাল
রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

কেন এই তথ্য প্রয়োজন?

beajee কেবলমাত্র বৈধ পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। বয়স যাচাই, আর্থিক লেনদেন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এই তথ্য অপরিহার্য।

তথ্যের ধরন	সংগ্রহের কারণ
নাম ও জন্ম তারিখ	পরিচয় ও বয়স যাচাই
মোবাইল নম্বর	OTP যাচাই ও যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য	লেনদেন পরিচালনা
আইপি ঠিকানা	নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস	ব্যক্তিগতকরণ ও সাপোর্ট

তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

beajee আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। নিচে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি কোন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপদ রাখার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রে এটি প্রয়োজন।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করার জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ্রাহক সেবা

আপনার সমস্যা সমাধান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সাপোর্ট টিকেট পরিচালনার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে লেনদেন ও সেশন ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার গেমিং পছন্দ ও ইতিহাস বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক গেম, অফার এবং বিষয়বস্তু সুপারিশ করা হয়।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

KYC (Know Your Customer) নীতি মেনে চলতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পরিচয় ও আর্থিক তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতি সাপেক্ষে ঈদ বোনাস, BPL বিশেষ অফার বা অন্যান্য প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

সাইটের কার্যকারিতা, লোডিং গতি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার ও আচরণের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

কুকি নীতি

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

beajee ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন সেশন বজায় রাখা বা নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব নয়।

সেশন পরিচালনা (লগইন অবস্থা সংরক্ষণ)
নিরাপত্তা টোকেন (CSRF সুরক্ষা)
ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ

বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের পরিসংখ্যান ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

পরিদর্শনকৃত পাতার সংখ্যা
প্রতিটি পাতায় ব্যয়িত সময়
সাইটে প্রবেশের উৎস

কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এই কুকিগুলো ব্যবহার হয়।

পছন্দের গেম ও ক্যাটাগরি
ডিসপ্লে সেটিংস
সর্বশেষ লেনদেনের মুদ্রা পছন্দ

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

beajee কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি নীতি সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর সুবিধা ও নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

তথ্য ভাগাভাগি

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

beajee আপনার ব্যক ্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa ও Mastercard-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ হয়।

পরিচয় যাচাই সেবা

KYC যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাই সংস্থার সাথে নথি তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: beajee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তথ্য ভাগাভাগির প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি ও সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

beajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল তথ্য স্থানান্তরে
AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষায়
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার আক্রমণ প্রতিরোধে
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা — দুর্বলতা শনাক্তকরণে

পরিচালনাগত সুরক্ষা

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
প্রতিটি তথ্য অ্যাক্সেসের লগ সংরক্ষণ
কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার নীতি

256-bit

SSL এনক্রিপশন

২৪/৭

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

৭২ ঘণ্টা

লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

2FA

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে জানাবেন না — এমনকি beajee সাপোর্ট টিমও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকারসমূহ

beajee বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

১

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা যেকোনো সময় জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

২

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।

৩

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৪

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে পারেন, যেমন বিপণন বার্তা বন্ধ করা।

৫

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করার অধিকার আপনার আছে।

৬

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত করবে না।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টার মধ্যে সাড়া দিই।

সংরক্ষণ মেয়াদ

কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়?

beajee আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণ মেয়াদ	কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর	আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস	৭ বছর	আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা
KYC নথি	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর	নিয়ন্ত্রক সম্মতি
সেশন লগ	১ বছর	নিরাপত্তা বিশ্লেষণ
বিপণন পছন্দ	সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত	ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
সাপোর্ট যোগাযোগ	৩ বছর	গ্রাহক সেবা মান উন্নয়ন

তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সময় আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করি:

ডিজিটাল তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়
ব্যাকআপ থেকেও তথ্য সরানো হয় (এটি সম্পন্ন হতে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে)
তৃতীয় পক্ষকে জানানো হয় যাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়েছিল
তথ্য মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়

নাবালকদের তথ্য

beajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলব।

নীতি পরিবর্তন

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

নীতি আপডেট

beajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে অবহিত করার বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করি:

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
সামান্য পরিবর্তন: এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
জরুরি পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

অভিযোগ নিষ্পত্তি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সমস্যার সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়

সকাল ৯টা — রাত ১২টা (BST)

সর্বোচ্চ প্রতিক্রিয়া সময়

৭ কার্যদিবস

সংস্করণ ১.২ — জানুয়ারি ২০২৬

beajee-তে যোগ দিন

নিরাপদ পরিবেশে খেলা শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে beajee-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন। বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

bKash, Nagad, Rocket সহ সকল বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত
২৪/৭ বাংলা ভাষায় গ্রাহক সেবা
SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীল গেমিং

beajee Login beajee Casino ক্রিকেট বেটিং স্লটস খেলুন FAQ দেখুন